Для администратора системы разработаны и функционируют следующие основные виды отчетной статистики:

• Статистика и отчеты по клиентам, которая в настоящее время включает в себя:
  • Поиск учетных записей и лицевых счетов по названию клиента
  • Статистика по лицевому счету клиента и номерам карточек, остаток на лицевом счете, сводная по дням и детальная статистика за любой период времени по лицевому счету и по любому номеру карточки, платежи и удержания по лицевому счету как по абонентам Интернет, так и IP-телефонии.
• Отчеты по провайдерам VOIP;
  • Сводные ведомости по итоговым суммам для входящих и исходящих звонков;
• Подсистему мониторинга оборудования провайдера
  • отслеживание трафика по клиентам и интерфейсам;
  • слежение за временем задержки по основным путям голосового трафика
  • отслеживание технологических параметров источников бесперебойного питания, загрузки процессора и памяти Cisco;
  • отправка сообщений администратору системы при неудаче голосового соединения с удаленным гейткипером;

СТАТИСТИКА ПО КЛИЕНТАМ

Внешний вид и программная логика результатов работы статистики по работе абонентов для администраторов Интернет-провайдера и IP-телефонии выполнены полностью идентичными абонентской для минимизации затрат на доработку, за исключением следующего:

• Не используется проверка переменной среды окружения
• В модуле статистики по Интернет добавлено поле ввода учетного имени (LOGIN) абонента.

Используемая открытая технология формирования статистической и аналитической информации по работе системы доступа к базе данных посредством CGI методов и стандартного языка программирования PERL позволяет создавать любые произвольные формы и ведомости.

Используемые средства аутентификации пользователей и защиты информации позволяют не только контролировать доступ абонентов к серверу статистики, но и предоставлять абонентам только те данные, на получение которых он имеет право. Применяются автономные модули оповещения об остатках на лицевых счетах абонентов - при пересечении установленных границ формируется информационное письмо абоненту системы с указанием остатка

ПОДСИСТЕМА ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СТАТИСТИКИ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА ПРОВАЙДЕРА ПОЗВОЛЯЕТ ПОЛУЧАТЬ:

• Статистику по абонентам Интернет-Центра, включая текущий остаток на лицевом счете
• абонента, статистику входов в систему и произведенных абонентом платежей.
• Статистика по абонентам VoIP - Остаток, статистика работы и платежи.
• Отказы в аутентификации - Анализ проблем, связанных с аутентификацией пользователя в
• системе.
• Состояние почтовых ящиков по UUCP.
• Состояние почты абонентов по POP3.
• Состояние почты сотрудников фирмы.
• Статистика работы по HTTP доступу к WWW статистика работы ПРОКСИ-сервера по HTTP.

ПОДСИСТЕМА МОНИТОРИНГА ОБОРУДОВАНИЯ ПРОВАЙДЕРА ПОЗВОЛЯЕТ ПОЛУЧАТЬ:

• Состояние работы по портам доступа.
• Статистика работы по каналам - данные по работе каналов за период.
• Статистика работы по портам.
• Статистика работы по портам провайдера верхнего уровня.
• Статистика работы MRTG по интерфейсам.
• Время ping по основным направлениям голосового трафика;
• Отслеживание технологических параметров элементов сети;
• Отправка сообщение администратору системы при неудаче голосового соединения с удаленным гейтвэем;

Наличие данной подсистемы позволяет техническому персоналу контролировать необходимые технические характеристики используемого оборудования, просматривать статистику использования портов, анализировать техническое состояние каналов, заблаговременно осуществлять стратегические изменения в топологии сети и конфигурации оборудования и быстро принимать необходимые меры по ликвидации нештатных ситуаций.