Автоматизированная система расчетов за услуги электросвязи (АСР, биллинговая система) «Сатурн» (версия 1.01) — интегрированный программный продукт, обеспечивающий все стороны взаимодействия оператора связи (провайдера) и абонентов, мониторинг и управление оборудованием, а также возможность взаимосвязи с комплексной системой управления предприятием.

Можно коротко охарактеризовать объекты, с которыми должна взаимодействовать биллинговая система «Сатурн»:

Абоненты — физические и юридические лица, которым оказываются услуги Internet и/или IP-телефонии (VoIP).

Оборудование провайдера — территориально разнесенная сеть UNIX-серверов и маршрутизаторов, организующих локальные и глобальные линки, имеющих набор терминирующих устройств для работы абонентов в Internet и с IP-телефонией.

АСУ предприятия — комплексная система управления предприятием, обеспечивающая первичный учет операций предприятия во всех видах его деятельности, бухгалтерский учет и отчетность предприятия и его филиалов, взаимодействие между подразделениями, управление материальными запасами, расчет себестоимости и т.д. Биллинговая система может являться органичной частью АСУ предприятия в случае оказания им услуг связи.

Биллинговая система «Сатурн» связывает для решения поставленных задач следующие программные средства:

• Набор программных модулей собственной разработки.
• Мощную систему управления базами данных (Informix).
• Операционную систему, максимально ориентированную на телекоммуникации (Linux Slackware).
• Системное сервисное программное обеспечение — WEB-сервер (Apache), коллектор данных (Radius), реализующий сбор биллинговой информации непосредственно с сетевых устройств и серверов, SNMP-агент для контроля за состоянием оборудования сети связи.

Набор программных модулей собственной разработки содержит:

• Ядро биллинговой системы «Сатурн», выполняющее функции ведения всех клиентов, их личных счетов и операций по ним, ведение типов сервисов, схем расчетов, осуществляющее функции выработки тарифной политики, выдачи конфигурационных файлов для оборудования, авторизацию и тарификацию.
• Подсистему взаимодействия с абонентом, включая всю статистику по абоненту, отчет о состоянии его счета, ознакомление его с новыми сервисами, возможностями и тарифами.
• Подсистему функциональной статистики биллинговой системы для персонала провайдера, включающую отчеты по видам сервиса, загрузке оборудования, выгодности клиентов и сервисов.
• Подсистему настройки и мониторинга оборудования провайдера, обеспечивающую резервирование маршрутов связи, быстрое реагирование персонала на нештатные и аварийные ситуации для обеспечения круглосуточного бесперебойного функционирования всей системы провайдера.

В качестве базового языка программирования для разработки основных модулей ядра использован проблемно-ориентированный INFORMIX-4GL (так называемый язык четвертого поколения). Этот язык, оперирующий понятиями уровня базы данных и содержащий встроенный SQL, содержит прозрачный интерфейс с языком C. Informix-4GL позволяет создавать приложения, осуществляющие интерфейс с пользователем на любых типах терминалов, описанных в системе UNIX, используя как termcap, так и terminfo. Подсистемы 2-4 реализованы на языках PERL и HTML, системные модули на языке C.

Модульная архитектура ядра биллинговой системы, позволяет проводить ввод системы в эксплуатацию поэтапно и в дальнейшем без значительных затрат существенно расширять перечень предоставляемых фирмой услуг.

Структурную основу ядра биллинговой системы «Сатурн» составляют следующие базовые конструкции:

• Абонент и информация о нем.
• Лицевые счета абонента.
• Учетные записи на лицевых счетах абонента.
• Операции.
• Схемы расчета.
• Календарь праздничных дат.
• Справочники городов, районов, стран.
• Тарификационные справочники.
• Справочники провайдеров и предоставляемых ими услуг.
• Справочники технических параметров телефонии.

Основные функции ядра биллинговой системы «Сатурн»:

• Ведение необходимых справочников — типов абонентов, валют, схем расчетов, телефонных кодов, провайдеров и др.
• Формирование тарифов на услуги телефонной связи на основе информации о ценах провайдера, конкурентов, текущего курса доллара и заданного уровня рентабельности. Автоматическая генерация прайс-листов в различных валютах в HTML-формате для размещения их на WEB-сервере провайдера.
• Создание и ведение лицевых счетов абонентов, учетных записей, идентификаторов, паролей, секретных и PIN-кодов, в том числе для автоматизации выпуска заданного количества скретч-карт.
• Аутентификация и авторизация доступа в системе, как абонента, так и персонала провайдера.
• Обработка поступающей от коллектора данных биллинговой информации на основании заданных схем расчета, сохранение ее в базе данных.
• Тарификация — расчет стоимости каждой операции абонента.
• Зачисление платежей на лицевые счета абонентов.
• Анализ и генерация отчетов.
• Активизация системных сервисов.
• Конструирование произвольных отчетов с использованием SQL-запросов.

Для реализации задач, стоящих перед провайдерами IP-телефонии. Биллинговая система «Сатурн» дополнительно реализует следующие основные функции:

• возможность создания гибких тарифных планов любой требуемой сложности и необходимой детализации;
• синхронизацию тарифных планов, предлагаемых абонентам, то есть конечным пользователям IP-телефонии, и конфигурации оборудования Cisco;
• максимальную автоматизацию внесения любых изменений в тарифные и диал-планы, подразумевающую, что основная работа по расчету эффективных тарифов для абонентов выполняется программными процедурами, а от специалистов-менеджеров требуется лишь указать некоторые управляющие параметры.

Наша система выполняет необходимые функции тарификации, управления и контроля и обладает надежностью, быстродействием и защищенностью, характерными для крупных информационных UNIX систем.